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培训机构前台日常工作管理制度
培训机构前台日常工作管理制度工作职责咨询接待：负责校内咨询与接待，介绍学校文化、教育理念、课程特色及师资，解答客户疑问，协助完成报名等入学手续。沟通反馈：与家长、学员沟通，了解意见和需求并及时反馈给校区及教学主管。协助工作：协助校区及市场部主管完成信息处理、规整等工作。具体事务：校区环境日常监督。
培训机构教务详细工作流程如下：环境卫生管理日常清洁：教务人员每日到岗后需完成环境卫生整理，包括地面清扫、工作平台擦拭及个人仪容仪表规范。要求地面无杂物、平台整洁有序，个人着装符合职业规范。执行标准：前台区域需保持玻璃明亮、资料摆放整齐，卫生间等公共区域定时检查，确保整体环境符合机构卫生要求。
确保班前班后卫生达标，违反卫生标准每次罚款5元（扣0.1分）。保持微笑服务，禁止班中吃零食、看报纸，每违反一次罚款5元（扣0.1分）。交接班必须清晰，责任明确，违反规定每次罚款5元（扣0.1分）；发生客人投诉，当事人罚款50元（取消评先资格）。
培训机构的日常管理与制度——卫生制度
培训机构的卫生制度需围绕值日分工、日常清洁规范及注意事项展开，确保环境整洁与员工协作效率。 具体内容如下：值日人员职责日常清洁任务 每日清扫大厅、洗手间地面，擦拭训练厅地面，保持无灰尘、无杂物。擦拭大厅镜框、桌椅、门框、奖杯、盆栽及摆书处，确保表面光洁无污渍。
基础行为规范时效管理当日工作必须当日完成，严禁拖延至次日。紧急任务需优先处理，确保工作链条不中断。场所纪律 禁止在工作期间闲聊、睡觉、吃零食，午休时间可阅读报纸放松。严禁喧哗、嬉笑打闹，保持办公环境安静有序。教学场所全面禁烟，维护健康学习环境。
校外培训机构应具备以下管理制度和职责：内部管理制度需建立覆盖招生、课程、师资等核心环节的规范化管理体系，包括定期向教育行政部门报告招生规模、课程设置、教师资质等基本信息，并主动接受监督检查。
艺术培训机构老师带走学员的问题，多数是机构自身管理问题，需从管理、制度、招聘等方面解决。具体如下：管理层面：艺术机构老师多为兼职，代课时间久了摸清门道后，会有自己开班的想法，离职易带走学员。但艺术机构核心是运营，而非仅场地和设备。
校外培训机构应该具备哪些管理制度和职责
1、校外培训机构应具备以下管理制度和职责：内部管理制度需建立覆盖招生、课程、师资等核心环节的规范化管理体系，包括定期向教育行政部门报告招生规模、课程设置、教师资质等基本信息，并主动接受监督检查。
2、管理部门及职责校外舞蹈培训机构由工商部门和教育部门共同管理。工商部门负责市场主体登记，机构需申请注册并规范运营；教育部门统筹协调，联合其他部门开展日常监管，确保培训活动符合教育规范。场地管理及使用 专用场地：舞蹈室为授课专用，由导师安排上课秩序，管理人员负责日常管理。
3、规范管理校外培训机构需从资格审查、师资管理、效果评估、惩治措施及阶段评比五方面入手，具体如下：审查资格与管理制度校外培训机构需具备合法资质，包括办学许可证、营业执照等，确保其符合教育部门规定的设立标准。同时，需建立完善的管理制度，涵盖教学管理、学生安全、财务管理等方面。
4、管理条件：需制定规范的章程和管理制度，明确培训宗旨、业务范围、议事决策机制、资金管理、保障条件及服务承诺等，确保机构运营规范化。设立分支机构须经审批 校外培训机构需先经县级教育部门审批取得办学许可证，再按类型申领登记证书或营业执照。
培训机构的日常管理与制度——考勤制度
培训机构的考勤制度规范标准如下：工作时间与调休安排公司正常工作时间为星期一至星期日，员工每月享有3天调休，但周日不允许调休。调休需提前申请，确保教学与行政工作的正常运转。
培训机构前台日常工作管理制度工作职责咨询接待：负责校内咨询与接待，介绍学校文化、教育理念、课程特色及师资，解答客户疑问，协助完成报名等入学手续。沟通反馈：与家长、学员沟通，了解意见和需求并及时反馈给校区及教学主管。协助工作：协助校区及市场部主管完成信息处理、规整等工作。
考勤打卡的时间及地点：制度会明确规定学员需在培训开始前和结束后的一定时间内进行打卡。打卡地点通常设在培训教室或指定区域，以确保学员能够按时到达培训现场。打卡方式：现代培训通常采用电子打卡方式，如通过手机APP进行打卡，以提高打卡的准确性和便捷性。
公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法；2考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。
培训机构的教师职责涵盖值班教师与带课教师两方面，具体职责如下：值班教师职责完成值班任务与沟通：认真完成值班教师工作任务，积极与销售部门沟通，确保信息传递顺畅，助力机构运营。维护良好形象：时刻保持良好的教练形象，展现出热情、阳光、健康的精神风貌，为学员和家长树立积极榜样。
培训中心校长岗位职责实施发展规划，拟订年度工作计划、财务预算和学校规章制度，执行经理事会审核通过的年度工作计划、财务预算；聘任和解聘学校工作人员，实施奖惩；。组织教育教学、科研活动，保证教育教学质量。负责学校日常管理工作。提出学校内部组织设置方案。
培训机构教师管理制度细则
所有任课教师必须在课前课后完成签到签退，确保准时上课和下课，迟到或早退将按程度扣除工资。迟到5分钟内扣除工资的10%，5至30分钟扣除当课工资的50%，30分钟以上则扣除全课时工资。任课教师需严格按照课程安排表进行教学，确保每堂课提前10分钟到达指定位置准备。
设备维护与管理：具备设备维护意识，经常检测设备使用情况，确保场内设备时刻处于正常状态。如遇设备问题，应及时向主管反应，保障教学活动的顺利进行。注意个人行为：不得在现场、办公室吃东西，时刻注意教师形象，维护机构的专业性和规范性。维护团队和谐：教师之间不得相互贬低、排斥其他教师。
艺术培训机构老师带走学员的问题，多数是机构自身管理问题，需从管理、制度、招聘等方面解决。具体如下：管理层面：艺术机构老师多为兼职，代课时间久了摸清门道后，会有自己开班的想法，离职易带走学员。但艺术机构核心是运营，而非仅场地和设备。
教培机构教师管理制度：控制好专、兼职老师的比例。建议兼职老师占七，专职老师占三，逐步达到五五开。避免依赖名师。有一些机构的课程项目不是很吸引人，家长的信任度难以培养出来，于是靠依赖名师提高客户信任度、满意度。这个是有极大的风险的。加强业务培训。
全体教职工必须严格遵守作息制度，不迟到、不早退、无大事不随便请假。全勤的教职工每月发给全勤奖30元，有迟到、早退、旷工等现象的，无全勤奖，另外迟到、早退者在当月的工资中扣除5元/次，旷工者扣20元/次。教师要把全部精力放在工作中，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。
组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度，认真开展安全培训工作。对本中心培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、师资管理工作负主要责任。培训中心教师职责热爱本职工作，认真执行教学计划和教学大纲，编写好学期授课计划，努力完成教学任务。